ผู้เขียน หัวข้อ: เคล็ดลับหัวหน้างาน นักขาย พิชิตใจลูกค้า บริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ ต้องการกล  (อ่าน 113 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

xcepter2016

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 13692
    • ดูรายละเอียด
เทคนิคหัวหน้างาน นักขาย พิชิตใจลูกค้า บริการรับปรึกษาด้านการจัดการ ยอดขายตก ครบวงจรธุรกิจใหม่
ปรึกษา-รับจัดสอนสัมมนา, ฝึกอบรมการตลาด , จัดซื้อ-การขาย-ต่อรอง, รับจัดสัมมนาภายใน , โดยวิทยากรชั้นนำ, คอร์สอบรมปิดการขาย, อบรมเป็นหมู่คณะ ภายในบริษัท ราคาถูกต่อรองได้

หลักสูตร สุดยอดการพัฒนาบุคลิกภาพและพิชิตใจลูกค้าในงานบริการที่เป็นเลิศConfirm!(อบรมวันที่ 6 ธ.ค 60)
ราคา 3900 บาท

 
หลักสูตร สุดยอดเทคนิคเพื่อการพัฒนาบุคลิกภาพ
และพิชิตใจลูกค้าในงานบริการที่เป็นเลิศ
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
        ในสถานการณ์ปัจจุบันจะเห็นได้ชัดเจนว่า คนได้หันมาให้ความสำคัญกับการให้การบริการไม่ว่าจะเป็นในองค์กรหรือภายนอกองค์กรก็ตาม และพยายามที่จะพัฒนาการบริการของตนให้เป็นเลิศเพราะงานบริการเป็นใจหลักที่ลูกค้าหรือผู้รับบริการสามารถรับรู้และสัมผัสได้ด้วยใจ ดังคำที่กล่าวไว้ว่าการบริการที่ดีนั้น ผู้ให้บริการต้องมีจิตใจที่เป็นนักอาสา ที่อยากบริการ การแสดงออกมาทั้งกาย วาจา และสื่อทางใจจะทำให้ผู้ได้รับบริการรับรู้ได้ถึงความสุขที่ได้รับ รวมเป็นจนถึงสิ่งที่ลูกค้าและผู้รับบริการมองเห็นเป็นสิ่งแรกคือบุคลิกภาพและการแสดงออก ดังนั้น หากมีบุคลิกเพื่อการบริการที่ดีในการบริการทุกท่วงท่าแล้ว ผลที่ตามมาคือเกิดการบอกต่อไปอย่างแพร่หลาย เป็นชื่อเสียงที่ดีต่อองค์กรในอนาคตและภาพลักษณ์ที่ดูดีเสมอการรอบรมในครั้งนี้ได้ถูกออกแบบเพื่อนักบริการที่มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม และดูมีเสน่ห์เพื่อเป็นนักบริการที่ดีในสายตาผู้ใช้บริการ
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
-   เพื่อเป็นสุดยอดเทคนิคเพื่อการพัฒนาบุคลิกภาพและการบริการที่เป็นเลิศ

หัวข้อการสัมมนา
- หลักปฏิบัติของงานบริการ
- กิจกรรมทดลองการให้บริการกับลูกค้า 4 ประเภท
- Role play:  ความพร้อมนักบริการ
- 5 สิ่งควรรู้คู่นักบริการขั้นเทพ

-สามารถควบคุมอารมณ์เพื่อรู้จักการใช้คำพูดในงานบริการ
-ในส่วนของการพบลูกค้า และการใช้คำพูดทางโทรศัพท์
-และเพิ่มฐานลูกค้าจากการบอกต่อ....
-การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
-สามารถรับคำร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- รู้ข้อมูลบริษัท
- รู้จริงในสินค้าและบริการ
- รู้ถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้รับการบริการ
- รู้ข้อมูลของคู่แข่งขันเพื่อตอบข้อโต้แย้งได้อย่างถูกต้อง
- รู้วิธีนำเสนอขายและบริการ
- กิจกรรมเพิ่มการบริการที่ดีและเพิ่มลูกค้าใหม่

วิทยากร อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

การศึกษา

Stamford International University, Thailand  MBA Marketing   

ปัจจุบัน

·  วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน

กำหนดการ  วันที่ 6 ธ.ค 2560                                                             
สถานที่อบรม : เดอะคอนเนคชั่น ติด MRT ลาดพร้าว

 
Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรมด้วยจิตบริการ(อบรมวันที่ 7 ธ.ค 60)
ราคา 3900 บาท

 
 
Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรมด้วยจิตบริการ
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
การทำงานด้านบริการภายในโรงแรม คือการทำงานร่วมกับบุคคลหมู่มากและหลากหลายทางความต้องการและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นด้วยการบริการที่มีได้การบริการภายในโรงแรมหลายแห่ง ต่างไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าให้เกิดความยินดีที่มาเข้าใช้บริการได้ โดยเฉพาะขาดการใส่ใจในความรู้สึกให้บริการอีกทั้งลูกค้าในปัจจุบันก็มีความเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมากทำปัญหาการส่งมอบบริการต่อจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งที่ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่อาจทำให้การดูแลลูกค้าขาดช่วงไป องค์กรจึงต้องสรรหาวิธีในการแก้ไขปัญที่จะทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด เพื่อความมั่นคงในองค์กรและสถานให้บริการ
           
      ดังนั้นหลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการภายในโรงแรมด้วยจิตบริการจึงเปรียบเสมือนเข็มทิศที่ชี้ทางออกซึ่งจะทำให้พนักงานบริการได้เรียนรู้ทั้งเทคนิคและวิธีในการบริการลูกค้าภายในโรงแรมอย่างประทับใจรวมถึงวิธีการคิดบวกซึ่งทำให้พนักงานคิดและตระหนักถึงมุมมองในฐานะลูกค้าและมีความเข้าใจถึงการบริการที่เข้าถึงและลงตัวสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตลอดไป

วัตถุประสงค์ 
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม

 
นักขายโดนใจลูกค้า (อบรม 15 ธ.ค. 60)
ราคา 3900 บาท

 
อบรมพนักงานขาย หลักสูตร นักขายโดนใจลูกค้า (อบรม 15 ธ.ค. 60)
วิทยากร: อาจารย์นุชรี วงศ์สุนทร

วัตถุประสงค์:

         ผู้เข้าร่วมอบรมสัมมนา สามารถดึงศักยภาพในการเป็นนักขายออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ และรู้วิธีการเอาชนะใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี

วิธีการอบรม:
  การบรรยาย/ การระดมสมอง/ กิจกรรมเกม
ระยะเวลาการอบรม: 1 วัน
ผู้เข้ารับการอบรม: พนักงานขายทั่วไป/ พนักงานขายประกันชีวิต/ พนักงานขายประกันวินาศภัย/ ตัวแทนขายตรง/ บุคคลทั่วไป
วิทยากร: อาจารย์นุชรี วงศ์สุนทร
-  ผู้ชำนาญการด้านฝึกอบรม โดยนำความรู้ทางทฤษฎีและประสบการณ์ตรงกว่า 12 ปีที่ได้รับจากการทำงานมาประยุกต์ใช้ในการอบรมสัมมนา เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสัมมนาสามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง

ประวัติการศึกษา
-   มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ผ่านการอบรมหลักสูตร
- เทคนิคการนำเสนออย่างมีประสิทธิผล เมื่อปี 2550

}- English General Conversation เมื่อปี 2552
- Functional Competency เมื่อปี 2555

ราคาสุดพิเศษวันนี้ 3900 บาท สมัครลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป
เหลือเพียง ท่านละ 3500 บาท เท่านั้นด่วน!!!


 


สถาบันฝึกอบรมการขายและการบริการ

Page: ฝึกอบรมการขายและการบริการ Tess Training
Email: Contact.tesstr@gmail.com

ที่มา : http://www.tesstraining.com/

Tags :  สถาบันฝึกอบรมการขาย, ฝึกอบรมการบริการ, การตลาด

 

ข้อสอบไทย แหล่งรวมข้อสอบราชการทุกหน่วยงาน ข่าวการเปิดสอบราชการ จากทีมงาน ชีทไทย.คอม